Frequentemente, simplesmente ouvir o outro é difícil para muitas pessoas. Nossa mente pode estar vagando em outro lugar – por exemplo, no que temos que fazer no resto do dia, no que faríamos se estivéssemos na situação dele, e assim por diante. É incrivelmente difícil apenas escutar e estar atento à outra pessoa e ao que ela está dizendo.
A consciência plenamente atenta ajuda a você a permanecer no aqui e agora, que é…Neste exato momento estou com esta pessoa e a estou escutando.
Você pode tentar fazer o exercício de ouvir com Atenção Plena com um parceiro ou amigo para experimentar o efeito de ouvir – e ser ouvido – de forma consciente.
Exercício: Ouvir com Atenção Plena
Reveze com a outra pessoa os papéis de falante e ouvinte (máximo de cinco minutos cada) e cronometre o tempo.
- Antes de começar, estabilizem-se e equilibrem-se, focando a respiração.
- Quando você for o ouvinte, apenas ouça, sem comentar, responder ou conversar. Você pode indicar que está prestando atenção com contato visual e outros sinais não verbais. Observe suas próprias sensações corporais, pensamentos e emoções – em particular, seu próprio impulso para falar ou sua mente vagando.
- O falante para quando seu tempo acaba. O ouvinte relata (feedback) ao falante tudo o que ouviu e entendeu durante a escuta atenta. Os relatos podem ser sobre o que vocês viram ou ouviram.
- Troquem de papel depois de dedicar alguns momentos à respiração plenamente atenta.
- Depois de falar e escutar, reflita:
– Como foi ser apenas ouvido, sem medo de ser interrompido ou de precisar se justificar?
– Para o ouvinte, como foi apenas ouvir, trazendo toda sua atenção para a outra pessoa?
– Durante o relato (feedback), houve alguma surpresa?
– Seu ouvinte conseguiu obter informações sobre você por meio de sinais não verbais, como sua linguagem corporal, expressões faciais ou tom de voz?
Quando você era ouvinte, pode ter notado que estava pensando no que o falante deveria ter feito ou no que você faria nessa situação. Ouvir sem atenção integral pode nos levar a pensar que sabemos o que fazer e que podemos começar a dizer à outra pessoa como resolver seu problema, ou mesmo começar a agir para solucioná-lo. Já não estamos tentando compreendê-la; em vez disso, começamos automaticamente a agir como se fôssemos nós naquela situação.
Dicas para uma Resposta Assertiva
– Solicite pequenas mudanças específicas em uma situação ou no comportamento de outra pessoa em vez de pedir mudanças globais. Por exemplo, em vez de dizer, “Quero que seja mais amoroso”, diga, “Quero que você me ouça quando falo com você”.
– Utilize expressões com a palavra “Eu” em vez de expressões acusatórias ao discutir uma situação difícil com outra pessoa. Quatro partes de um enunciado com “eu” são:
eu sinto…
quando você…
porque…
o que eu quero…
Por exemplo, “Eu sinto raiva quando você não aparece numa hora marcada porque isso desperdiça meu tempo. O que eu quero é que você me telefone quando achar que não vai poder vir.”
